Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?

Si, los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días de efectuada la compra, por otro talle, color o artículo,  en nuestro Showroom o por correo postal (los costos de devolución y envío corren por cuenta del comprador).

En caso de que el cambio de producto que se pretende se encuentre en "liquidación" "sale" o cualquier equivalente, se reconocerá el importe actual a la fecha de cambio.

¿Puedo devolver un producto?

Si, dentro de los 10 días desde que se recibe la compra, solicitandola vía mail a [email protected].

Para que proceda la devolución es condición de que las prendas sean preservadas y presentadas de la siguiente manera: 

• Las etiquetas deben estar intactas.
• Las prendas no deben estar lavadadas ni usadas. Tampoco deben presentar olores, manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej.: dobladillo, pinzas, etc.).
• Si abonaste costo de envio el mismo no se reintegrará junto con el valor de las prendas abonadas a devolver de tu pedido.
• Las devoluciones se realizan únicamente sobre la prenda abonada.
• En promociones 2x1, 3x2 la prenda bonificada NO tiene cambio ni devolucion.